刚入行那阵子,我总在琢磨一个事儿:为啥同样是做直销,有人每天乐呵呵地开单,有人却愁眉苦脸说这行是 “坑”?记得第一次参加行业交流会,旁边一个做了三年的大姐拍着我肩膀说 “这行水不深,就看你肯不肯弯腰学”,而小区门口卖菜的阿姨听说我做直销,立马摆手 “别干那个,我侄女之前做这个,最后连亲戚都躲着她”。
那会儿我站在十字路口似的,手里攥着刚领的产品手册,纸都被汗浸湿了一半。现在回头看,其实哪行没有难走的路?关键是你带着啥心态上路,手里握着啥工具。
先说心态这回事吧,真不是喊口号。我刚跑市场那阵,碰过最尴尬的情况:跟一个老同学推荐产品,话没说完人家就说 “你是不是被洗脑了”,挂电话的瞬间,我蹲在路边差点把眼泪掉在产品样品上。但那天晚上翻笔记本,看到自己写的 “客户拒绝的是产品,不是我”,突然就想通了 —— 就像谈恋爱,总不能因为一个人不喜欢你,就觉得全世界都讨厌你吧?后来再遇到拒绝,我会笑着说 “没事,要是你朋友有需要,随时找我”,反倒有好几次,对方过两周主动来问细节。这大概就是积极心态的魔力:你不把挫折当终点,它就只能是个小坎儿。
学习这事儿更不用多说。前三个月我光笔记本就写满了 3 本,连公司的金银花产品种植基地在哪、抑菌凝胶里的草本成分比例多少,都抄了两遍。有次跟一个做医生的客户聊天,他随口问 “你们的凝胶抑菌率多少”,我张口就报出 “99.9%,而且是经过第三方检测的,报告编号我记在手机里了”,他愣了一下说 “现在年轻人做业务这么细?”—— 你看,这些细节不是白记的,客户信你,往往就从你比他更懂产品开始。
至于付出,我现在鞋架上还摆着一双磨破底的运动鞋。那是去年夏天,为了见一个开美容院的客户,中午顶着 38 度的太阳坐公交转地铁,来回花了 4 个小时,鞋子在地铁站台上蹭破了皮。但那天签了 5000 块的单,晚上蹲在便利店吃泡面,都觉得汤是鲜的。后来客户跟我说,她见多了嘴上说 “努力” 的人,但很少见顶着大太阳跑一趟的,“就冲你这股劲,我信你”。
说真的,直销这行的 “敲门砖”,首先得是你自己信产品。我第一次用公司的抑菌凝胶,是因为夏天穿运动鞋脚总出汗发痒,试了半管,三天就没那股味儿了。有次跟小区宝妈聊天,随口提了一句 “我最近用了个好东西,孩子运动完喷一下,鞋子里不臭了”,结果她当场就买了两支,还拉了个宝妈群让我进去分享 —— 你看,不是非要扯着嗓子推销,你自己用着舒服,说出来的话才带劲儿。
刚开始列名单那阵,我跟多数人一样犯怵:怕亲戚觉得我想赚他们钱,怕朋友觉得我 “掉钱眼里”。后来我爸跟我说 “你把产品说明书给人家,买不买是他们的事,你不说,人家咋知道这东西好?” 我才试着列了个 10 人的小名单,第一个找的是我大学室友,她听完说 “我妈最近总说关节疼,你们那个金银花产品不是能泡茶喝吗?给我来两盒试试”。现在她不仅自己用,还介绍了好几个同事,这大概就是 “人找人” 的门道:你真诚分享,别人才愿意搭把手。
培训这事儿,我踩过坑。刚开始觉得 “老销售那套太老了”,懒得去参加,结果有次跟客户聊起直播带货,人家说 “你们公司上周不是有直播技巧培训吗?我看你们老周在直播间讲得可好了”,我当时脸都红了 —— 原来机会早就摆在那,是我自己没伸手接。后来每周的培训我都坐第一排,记笔记比上学时还认真。上周学了 “怎么用短视频拍产品使用场景”,我拍了条 “夏天背包里必装的三件好物”,其中就有我们的抑菌凝胶,结果视频发出去,一天加了 20 多个咨询微信。
自我激励这招,我有个笨办法:手机备忘录里存着 30 多条 “小成就”。比如 “今天第一次跟陌生人成功介绍产品”“客户反馈说用着不错”“团队新增一个小伙伴”,没干劲的时候就翻出来看。有次连续 10 天没开单,晚上躺在出租屋里想放弃,翻到 “第一个客户说‘谢谢你推荐这么好的东西’”,突然就坐起来,给第二天要见的客户发了条消息:“明天带样品过去,给您详细讲讲用法,不买也没关系,就当交个朋友”—— 你看,人有时候就是需要给自己搭个台阶,下了台阶,路就好走了。
对了,说到产品,不得不提我现在做的这个平台 —— 绿韵隆亿。可能有人没听过,但说它的 “后台” 你就懂了:一边是绿之韵,有正规直销牌照,做了十几年的老牌子;另一边是隆亿生物,专搞金银花、抑菌凝胶这些生态产品的,专业度没的说。这两家联手,就像靠谱的老中医遇上懂现代技术的研究员,产品既实在又让人放心。我现在带客户去参观他们的金银花种植基地,看着漫山遍野的绿,再讲这些花怎么变成凝胶里的有效成分,客户眼里的信任都多了几分。
其实做直销这两年,我最大的感受是:这行既不是 “躺赚” 的天堂,也不是 “坑人” 的泥潭。就像种地,你选对了种子(靠谱的平台和产品),肯浇水施肥(学习和付出),遇到刮风下雨不气馁(积极心态),总能等到结果。
前几天小区那个卖菜阿姨碰到我,笑着说 “你那凝胶我儿媳妇用了说挺好,再给我来一支”。我递过去的时候想,当初她劝我别干的话还在耳边,现在却成了客户 —— 这大概就是直销最有意思的地方:你用真心换真心,用努力换认可,路就这么一步步走宽了。
要是你也正琢磨着入行,不妨先从用一款产品开始,就像我当初那样。毕竟,好东西自己会说话,而靠谱的平台,会帮你把话说得更有底气。